Opla CRM is looking for a Business Analyst with more than 2 years of experience.
What you will do:
Hi future colleague, we are OplaCRM and we are not building rockets flying to the moon. We build software products (with Front End, Back End, Mobile and AI, you name it) that not only our customers but also our internal people love.
We are a product development company with high ambitions and elite teams.
Each team member is expected to know exactly what to do with minimal guidance. We have the same expectation for the Business Analyst, too.
Our expectation:
As a Business Analyst, we expect you could have:
1. at least 2 years of working experience as a Business Analyst where you are familiar with BRD, SRS, prototype, user story…
2. strong interpersonal skills so you could interact (gathering requirements, transferring requirements to dev team, training…) effectively with a wide range of stakeholders from software developers, end users to C-levels.
3. experience in scrum, product development or programming any programming language.
If you have read until here, we guess you are interested. If so, please send your application and expected salary to hr@oplacrm.com
JOB DESCRIPTIONS
Chức danh: Chuyên viên phân tích nghiệp vụ (BA – Business Analyst)
Nhiệm vụ và Trách nhiệm
- Tham gia phát triển dự án Opla CRM
- Thu thập, tìm hiểu nghiệp vụ và yêu cầu hệ thống từ phía khách hàng. Thực hiện phân tích và xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ.
- Hỗ trợ, khuyến nghị khách hàng trong việc định hướng yêu cầu của sản phẩm, đề xuất giải pháp và đàm phán với khách hàng
- Làm cầu nối giữa bộ phận phát triển sản phẩm và khách hàng. Làm cho Lập trình viên hiểu rõ nghiệp vụ & mong muốn của khách hàng. Phối hợp với các nhóm phát triển trong suốt quá trình xây dựng và tương tác với khách hàng nhằm bám sát yêu cầu, sự thay đổi, mục tiêu và mong muốn của khách hàng.
- Viết các tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ phần mềm, tài liệu đặc tả trường hợp sử dụng (usecase); làm giao diện mẫu (mockup).
- Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng và đào tạo người dùng cuối.
- Tổ chức hướng dẫn, hỗ trợ cho người dùng sử dụng sản phẩm và xử lý sự cố khi vấn đề xảy ra.
- Thực hiện một số công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
- Kinh nghiệm làm BA từ 2 năm trở lên (BRD, SRS, prototype, user story…)
- Kinh nghiệm scrum, product development or programming any programming language.
- Có kỹ năng thuyết trình, làm việc độc lập và đội nhóm tốt.
- Nhanh nhẹn, trung thực, nhiệt tình và có tư duy tốt.
- Kỹ năng viết document tốt, trình bày khoa học, rõ ràng.
Quyền lợi
- Mức lương hấp dẫn theo năng lực
- Đánh giá thành tích hàng năm
- Làm việc & phát triển với Đội ngũ Đam mê & Tài năng
- Thời gian làm việc linh hoạt
- Các khóa đào tạo khác nhau về các công nghệ xu hướng nóng, các phương pháp hay nhất và kỹ năng mềm
- Chuyến đi công ty, tiệc tất niên lớn hàng năm, team building, v.v.
- Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của Luật lao động;
Địa điểm làm việc: Khu đô thị Vạn Phúc – Thủ Đức hoặc Văn phòng Opla: Sala Quận 2. HCM.
Contact: Ms. Nguyen Ngoc
Email: ngoc.nguyen@oplacrm.com
Website: https://oplacrm.com
Job Type: Full Time
Job Location: Quận 2 Thủ Đức
