Một trong những yếu tố đưa công việc kinh doanh tới thành công chính là nhân viên bởi họ là người thay mặt doanh nghiệp và bán hàng cho khách. Chính vì thế mà việc trau dồi, cải thiện những kỹ năng trong lĩnh vực bán hàng và trở nên chuyên nghiệp đối với một...
Chúng ta đang sống trong thời đại mà công nghệ thông tin đã đóng một vai trò không thể thiếu và nó đang ngày càng phát triển, ảnh hưởng tới nhiều khía cạnh như xã hội, môi trường, chính trị và đặc biệt là kinh tế. Đối với các doanh nghiệp thì điều này không...
Đối với các doanh nghiệp thì yếu tố nào là chìa khóa mang đến sự thành công trong thời đại số ngày nay? Chính là việc có thể nắm bắt và thỏa mãn được kỳ vọng ngày càng gia tăng của khách hàng. Bởi vì trong cuộc sống có đa dạng sự lựa chọn xung...
“Thành công không phải là một đích đến nó là một hành trình, và việc có được khách hàng cũng vậy”. Bắt đầu từ việc khách hàng biết đến và tìm hiểu dịch vụ, sản phẩm cho đến lúc họ thực sự mua và trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đó và...
Các tiêu chuẩn cơ bản của khách hàng tiềm năng đủ điều kiện rất đơn giản: Bạn có thể giúp họ không? Và họ có thể giúp bạn hay không? Nhưng bạn cần hiểu sâu hơn về khách hàng tiềm năng của mình và những gì họ cần để bạn có thể bán một cách hiệu quả. Đó là...
Nếu bạn đang bán hàng nội bộ thì một cuộc gọi điện thoại có thể là một công cụ cực kỳ hiệu quả để nhân viên bán hàng tiếp cận với khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch. Một giờ sau khi nảy ra ý tưởng về ElasticSales—công ty bán hàng theo yêu cầu mà...
Bởi chủ tịch Tập đoàn Tiếp thị NOW. Với sứ mệnh đưa các mối quan hệ trở lại vị trí hàng đầu trong hoạt động tiếp thị kinh doanh. Từ chatbot và Web3 đến cá nhân hóa và AI, tiếp thị mối quan hệ không còn chỉ là về mối quan hệ khách hàng;...
Thị trường quản lý quan hệ khách hàng (CRM) toàn cầu được dự đoán có trị giá 63,91 tỷ đô la vào năm 2022 và nó sẽ tiếp tục phát triển về quy mô, số lượng và mức độ áp dụng. Tuy nhiên, ít người đánh giá cao về vai trò của CRM trong việc...
Bởi Samuel Thimothy, VP tại OneIMS.com, một công ty cung cấp dịch vụ markerting trong nước và là người đồng sáng lập Clickx.io, một nền tảng thông minh về digital marketing. Tương lai, tôi tin rằng năm 2023 có thể là một năm quan trọng trong hoạt động marketing giữa các doanh nghiệp. Với các xu hướng...
Là trưởng nhóm bán hàng B2B, một trong những trách nhiệm quan trọng nhất của bạn là đảm bảo rằng đội ngũ của bạn đang hoạt động một cách tốt nhất. Đội ngũ của bạn không chỉ phải đạt được hạn ngạch mà họ còn cần biết cách tương tác với các bên liên quan...
